解决方案：

第一种情况：如果在EAC系统的使用者中，某人的权限可以重置管理员密码， 让该人重置密码即可。

第二种情况：无人有相应权限重置管理员密码。此时，管理员需要写一个书面说明，加盖单位公章后，将该说明以电子扫描件或图片形式发送到协会信息技术部公共邮箱eac@acpaa.cn。协会信息技术部确认邮件后，会联系长软技术支持为该管理员重置密码。